Verksamhetsprocesser, 7,5 Högskolepoäng

Organisational processes, 7.5 Credits

Beslutad: 2026-05-27

Beslutande: Institutionen för ekonomi och IT

Gäller från: H26

Kursens lärandemål

Efter avslutad kurs ska studenten kunna:

Kunskap och förståelse

• beskriva hur verksamhetsprocesser fungerar i ett privat företag
• beskriva hur ärendehantering och verksamhetsprocesser fungerar i en offentlig organisation
• redogöra för hur verksamhetsprocesser samverkar med verksamhetens mål
• förklara samspelet mellan informationssystem och verksamhetsprocesser

Färdighet och förmåga

• kartlägga verksamhetsprocesser inom både privat och offentlig verksamhet genom modellering
• visa processernas samspel med verksamhetens mål genom modellering
• skriftligt och muntligt presentera en utredningsrapport på ett strukturerat och yrkesmässigt sätt

Värderingsförmåga och förhållningssätt

• reflektera över skillnader mellan verksamhetsprocesser i privat och offentlig verksamhet

Behörighetskrav

Grundläggande behörighet

Formerna för bedömning av studenternas prestationer

Kursen examineras genom:

• individuell skriftlig salstentamen
• grupplaborationer i modellering av verksamhetsprocesser, vilka redovisas skriftligt och muntligt

Kursens innehåll

• Verksamhet och verksamhetsprocess
• Offentliga och privata verksamheter
• Transaktionsbehandling i en privat verksamhet
• Ärendebehandling i en offentlig förvaltning
• Processmodeller och processkartor i syfte att visa verksamhetsprocessernas funktion i organisationen

Övriga föreskrifter

Betygsskala: Underkänd, Godkänd eller Väl godkänd

Undervisningsspråk: Undervisningen bedrivs på svenska.

Komplettering: En studerande som inte helt uppfyller lärandemålen för en examination (ej salstentamen) men ligger nära gränsen för godkänt betyg kan, efter beslut av examinator, ges möjlighet till komplettering för att uppnå examinationsuppgiftens kriterier för godkänt betyg. Komplettering av examinationen ska anpassas individuellt utifrån det eller de lärandemål som inte uppnåtts av den studerande och ska äga rum inom två veckor efter att den studerande meddelats examinationsresultatet och före nästa examinationstillfälle.

Högskolan Västs föreskrifter om betygssystem för utbildning på grundnivå, avancerad nivå och forskarnivå samt generella regler för examination finns på www.hv.se.

Om den studerande har ett beslut/rekommendation om särskilt pedagogiskt stöd på grund av funktionsnedsättning har examinator rätt att examinera den studerande i en anpassad examinationsform.

Nivå

Grundnivå

Successiv fördjupning

G1N - Grundnivå, har endast gymnasiala förkunskapskrav

Huvudområde(n)

Informatik