Kvalitetsutveckling, 5 Högskolepoäng

Quality Management, 5 Credits

Beslutad: 2026-05-13

Beslutande: Institutionen för ingenjörsvetenskap

Gäller från: H26

Kursens lärandemål

Studenten ska efter genomgången kurs kunna:

Kunskap och förståelse

• redogöra för offensiva kvalitetsutvecklingsmetoder och verktyg samt dess tillämpningar.
• redogöra för ledning och organisering av ett framgångsrikt kvalitetsutvecklingsarbete och hur kvalitetsprinciper kan omsättas i praktiken.

Färdighet och förmåga

• tillämpa lämpliga kvalitetsverktyg och metoder.

• reflektera kring möjligheterna för strukturerat kvalitetsförbättringsarbete samt dess roll i ett hållbart samhälle.

• skriva en akademisk rapport och hantera referering enligt standardiserat referenssystem.

Värderingsförmåga och förhållningssätt

• värdera effekten av olika organisationers kvalitetsutvecklingsarbete.

Behörighetskrav

Grundläggande behörighet samt godkänt resultat från följande kurs/kurser: IOS200 Industriell organisering och styrning, 7,5 hp
eller motsvarande.

Formerna för bedömning av studenternas prestationer

Individuell skriftlig tentamen. Individuell skriftlig hemtentamen. Gruppvis skriftlig inlämningsuppgift och muntlig redovisning samt opponering.

Kursens innehåll

Fokus i kursen ligger på metoder och verktyg för att styra, förbättra och utveckla produkt- och tjänstekvalitet. Syftet är att möta och även kunna överträffa kundernas förväntningar samt ge förståelse och praktiskt kunna integrera ett offensivt och samtidigt ett hållbart kvalitetsutvecklingsarbete som främjar, ekonomisk, social samt ekologisk hållbarhet i en balans.

Särskild vikt läggs vid att erhålla kunskaper inom visualisering och presentation, där olika kvalitetsverktyg ger förutsättningar för att driva kvalitetsförbättringsprojekt. Kvalitetsutveckling kräver även djupare kunskap om kundbegreppet och Kanomodellen med dess förutsättningar. Förbättringsledning, med hjälp av Business Excellence/Ledningsmodeller, Six Sigma och TQM är av vikt liksom förbättringsmetodiken PDCA och DMAIC. De 7-förbättringsverktygen och de 7-ledningsverktygen, med både numerisk och verbal information är centralt för att driva ett effektivt kvalitetsutvecklingsarbete, samt verktyg och statistiska metoder för förståelse för variation i processer.

Kursen ger även en översikt av kvalitetsrörelsens historia från ett tidigt fokus på kontroll och styrning till ett modernt offensivt kvalitetsutvecklingsarbete som även innefattar genomgripande ständiga förbättringar i organisationers samtliga processer och arbetssätt. Även kvalitetsutvecklingens roll i produkt- och tjänsteutvecklingens tidiga faser är av vikt, vilket kursen kommer att beröra.

Övriga föreskrifter

Betygsskala: U/3/4/5

Undervisningsspråk: Undervisningen bedrivs på svenska.

Högskolan Västs föreskrifter om betygssystem för utbildning på grundnivå, avancerad nivå och forskarnivå samt generella regler för examination finns på www.hv.se.

Om den studerande har ett beslut/rekommendation om särskilt pedagogiskt stöd på grund av funktionsnedsättning har examinator rätt att examinera den studerande i en anpassad examinationsform.

Nivå

Grundnivå

Successiv fördjupning

G1F - Grundnivå, har mindre än 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav

Huvudområde(n)

Maskinteknik